لدينا في أورا نقدم خدمة توصيل سريعة وموثوقة لمنتجاتكم. نحن نهتم براحة عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت. إليكم تفاصيل سياسة شحننا:

تأكيد الطلب:

• في غضون 24 ساعة من تسجيل الطلب، يتصل فريق التأكيد بالعميل لتأكيد بيانات الطلب واسم المنتج.
• ساعات التواصل من الساعة 11 صباحًا حتى 9 مساءً.

مواعيد التأكيد والتسليم:

• إذا تم تسجيل الطلب على الموقع قبل الساعة 7 مساءً، سيتم تأكيد الطلب في نفس اليوم، وسيتم الشحن في اليوم التالي.
• إذا تم تسجيل الطلب بعد الساعة 7 مساءً، سيتم تأكيده في اليوم التالي، وسيتم الشحن في اليوم الذي يليه.

مواعيد التسليم:

• بعد تأكيد الطلب، يتم حساب موعد التسليم حسب المحافظة التي يتواجد بها العميل.

• مواعيد التوصيل الرسمية كالتالي:

  • القاهرة والجيزة والإسكندرية: خلال يومين عمل.
  • محافظات الوجه البحري والقليوبية: خلال ثلاثة أيام عمل.
  • محافظات الصعيد وسيناء ومطروح والبحر الأحمر: من يومين حتى 5 أيام عمل.

نحن نسعى دائمًا لتقديم خدمة شحن موثوقة وسريعة لضمان وصول منتجاتكم إلى عملائكم في أقرب وقت ممكن. إذا كان لديكم أي استفسارات أو استفسارات إضافية حول سياسة الشحن، فلا تترددوا في الاتصال بنا.